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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Reparaturen

Die meisten Displaywechsel dauern 15-30 Minuten. Bei neueren oder komplexen Modellen kann es bis zu 1 Stunde dauern. Die genaue Dauer bestätigen wir Ihnen nach der Diagnose.
Ja, wir reparieren alle iPhone-Modelle mit OLED-Display, einschliesslich iPhone X, 11 Pro, 12, 13, 14 und 15 Serie. Wir verwenden zertifizierte Komponenten hoher Qualität.
Wir empfehlen den Akkuwechsel, wenn die Kapazität unter 80% gefallen ist. Wir führen einen kostenlosen Diagnosetest durch, um den Zustand des Akkus zu prüfen und die beste Lösung zu empfehlen.
Ja, wir reparieren Samsung Galaxy S und Edge mit gebogenem Display sowie andere Modelle mit gewölbten Displays. Für diese heiklen Eingriffe verfügen wir über spezielle Werkzeuge.
Die Ursachen können unterschiedlich sein: beschädigter Ladeanschluss, verbrauchter Akku oder Softwareproblem. Wir führen eine kostenlose Diagnose durch, um den genauen Defekt zu ermitteln.
Nein, aus Sicherheitsgründen können wir Geräte mit aktiver iCloud-Aktivierungssperre nicht bearbeiten. Der Eigentümer muss die Sperre zuerst deaktivieren.
Ja, wir reparieren oder ersetzen Front- und Rückkameras. Die Ursache können beschädigte Linsen, ein defekter Sensor oder Fokusprobleme sein.
Die Kosten liegen je nach Modell zwischen CHF 89 und CHF 349. Aktuelle Galaxy S (S21-S24) und Note sind teurer. Kostenloser Sofort-Kostenvoranschlag in der Filiale.
Möglich sind ein beschädigtes Mikrofon, Verschmutzung durch Staub oder ein Softwareproblem. Wir reinigen und testen das Gerät und ersetzen bei Bedarf die Komponente.
Ja, farbige Streifen deuten in der Regel auf ein beschädigtes Display hin. Der Displaywechsel löst das Problem. In einigen Fällen liegt es an einem defekten Flexkabel.
Ja, wir führen eine professionelle Reinigung und eine Antioxidationsbehandlung durch. Wichtig ist, das Gerät ausgeschaltet sofort zu bringen und nicht einzuschalten. Je früher Sie kommen, desto grösser sind die Chancen.
Das deutet auf ein beschädigtes Display oder ein Problem des Digitizers hin. Der Displaywechsel löst das Problem in den meisten Fällen.
Ja, wir reparieren alle Marken: iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, OnePlus, Google Pixel, Oppo, Realme und viele weitere. Markenübergreifende Werkstatt mit verfügbaren Ersatzteilen.
Überhitzung kann auf einen defekten Akku, einen stark belasteten Prozessor oder ein Problem der Wärmeableitung hindeuten. Wir führen eine thermische Diagnose durch, um die Ursache zu finden und eine Lösung vorzuschlagen.
Ja, wir ersetzen das Rückglas (Back Glass) bei allen iPhone-Modellen. Ab iPhone 12 verwenden wir professionelle Laser-Entfernungstechnik.
Ja, alle Reparaturen sind durch eine Garantie gedeckt. Die Dauer richtet sich nach der Art des Eingriffs. Garantie auf Komponenten und Arbeit.
Ja, Sie können Ihr Gerät in eine unserer 3 Filialen bringen: Massagno, Bellinzona oder Biasca. Leistungen und Fachkenntnisse sind in allen Filialen verfügbar.
Nein, Sie können während der Öffnungszeiten direkt in die Filiale kommen. Bei dringenden Reparaturen kann ein Anruf im Voraus die Wartezeit verkürzen.
Bringen Sie das Gerät und wenn möglich die Originalverpackung oder den Kaufbeleg mit. Für Reparaturen auf Garantie ist die Rechnung erforderlich.
Nein, wir fassen Ihre Daten nicht an, ausser es ist für die Reparatur nötig. Wir empfehlen dennoch, vorsichtshalber ein Backup zu erstellen.

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