Conditions
generales

VintiCom Sagl fournira une assistance pour le produit tel que decrit dans le bulletin de reparation, aux tarifs indiques.

Si l'intervention est couverte par la garantie du fabricant, un contrat d'assistance specifique ou la loi de protection des consommateurs, VintiCom Sagl ne verifie pas ces contrats ou dispositions.

L'ouverture d'un appareil afin d'en evaluer/identifier la panne, lorsqu'aucune reparation n'est effectuee, peut modifier l'etat fonctionnel et esthetique precedent.

VintiCom Sagl est conscient de l'importance des donnees pour les clients. Il est possible qu'une perte de donnees survienne lors de l'intervention et, dans certains cas, les donnees peuvent etre effacees, formatees ou devenir irrecuperables.

Il est donc de la responsabilite exclusive du client d'effectuer une sauvegarde de toutes les donnees, logiciels et/ou programmes presents sur le produit, et de decider de supprimer ces donnees avant l'intervention.

VintiCom Sagl decline toute responsabilite en cas de perte, de recuperation ou de deterioration de donnees, logiciels ou programmes, ainsi que de perte de fonctionnalites du produit ou d'autres appareils survenant dans le cadre des services fournis.

Le client declare que le produit ne contient pas de fichiers ou donnees illegales.

Si vous ne retirez pas votre produit et ne reglez pas les couts correspondants dans les trente (30) jours suivant la communication d'iRotto™ – VintiCom Sagl indiquant que votre produit est repare, VintiCom Sagl pourra l'eliminer, le conserver et en disposer conformement a la loi.

Lors du retrait, l'appareil doit etre verifie en entier. L'atelier decline toute responsabilite pour des reclamations concernant l'etat esthetique apres le retrait.

VintiCom Sagl peut utiliser des pieces d'origine, neuves ou equivalentes. VintiCom Sagl conservera comme propriete la piece remplacee ou le produit remplace, tandis que la piece remplacee deviendra votre propriete.

En general, les pieces remplacees sont reparables et ont une valeur en tant que pieces remplaçables ou reparables par VintiCom Sagl. Si la loi applicable exige que VintiCom Sagl vous restitue une piece remplacee, vous acceptez de payer a VintiCom Sagl le cout supplementaire de la piece remplacee.

Si la reparation necessite des travaux ou pieces non specifies precedentemment, VintiCom Sagl pourra vous demander d'approuver un nouveau devis.

Si vous n'acceptez pas la modification des couts, VintiCom Sagl pourra vous restituer le produit sans reparation et vous facturer les frais de diagnostic indiques.

Les reparations effectuees sont couvertes par une garantie selon les conditions suivantes :

Les presentes conditions generales sont regies par le droit suisse.

Tout litige releve exclusivement du tribunal de Lugano, Suisse.