Smartphone usato: cosa controllare prima di comprare (checklist completa)

Comprare uno smartphone usato è un ottimo modo per risparmiare — ma è anche il modo più facile per prendere una fregatura. Batterie esauste spacciate per "ottime", display con pixel bruciati non menzionati, telefoni bloccati dall'operatore o rubati. Questa guida ti dà una checklist completa per verificare tutto prima di pagare.

1. Prima ancora di incontrare il venditore

Controlla il prezzo di mercato: cerca il modello su Ricardo.ch, Tutti.ch e Facebook Marketplace per capire il prezzo medio. Se l'offerta è troppo bella per essere vera, probabilmente lo è.

Chiedi il numero IMEI: ogni telefono ha un codice IMEI unico (lo trovi in Impostazioni → Informazioni o digitando *#06#). Verifica su imei.info che il telefono non sia rubato o bloccato. Se il venditore rifiuta di darti l'IMEI, non comprare.

Chiedi il report del test: il modo più rapido per verificare che il telefono funzioni è chiedere al venditore di fare il test gratuito su irotto.ch/test e inviarti il report via email. 2 minuti, gratis, dal browser. Se rifiuta, chiediti perché.

2. Controlli fisici (quando hai il telefono in mano)

Scocca e frame: cerca ammaccature, crepe, piegature. Un frame piegato può indicare una caduta grave che ha danneggiato componenti interni anche se il telefono "sembra funzionare".

Schermo: cerca crepe, graffi profondi, punti luminosi o scuri. Accendi lo schermo su sfondo nero in una stanza buia — pixel bruciati e burn-in OLED si vedono subito.

Porte e pulsanti: prova la porta di ricarica (inserisci il cavo, deve entrare saldo), il jack audio se presente, tutti i pulsanti fisici (volume, accensione, mute su iPhone). Un pulsante che non scatta bene = usura o danno.

Fotocamera: controlla che il vetro della fotocamera non sia graffiato o rotto. Anche un graffio sottile sul vetro della camera può rovinare le foto.

3. Test software e hardware

Batteria: su iPhone vai in Impostazioni → Batteria → Stato della batteria. Sotto l'80% di capacità massima = batteria da sostituire (CHF 49-89). Su Android scarica AccuBattery o usa il nostro test online.

Display e touch: fai il test online su irotto.ch/test — verifica pixel, touch, luminosità in 30 secondi. Oppure manualmente: apri un'immagine nera a schermo intero e cerca punti luminosi.

Speaker e microfono: chiama qualcuno, metti in vivavoce, verifica che ti sentano e che tu senta bene. Registra un messaggio vocale e riascoltalo.

Fotocamera: scatta foto con luce buona e in controluce. Verifica autofocus, flash, fotocamera frontale. Registra un breve video per testare la stabilizzazione.

Sensori: apri la bussola (app Bussola su iPhone o installa una app bussola su Android). Prova la rotazione automatica. Avvicina la mano al sensore di prossimità durante una chiamata — lo schermo deve spegnersi.

WiFi e Bluetooth: connettiti a una rete WiFi, prova il Bluetooth con cuffie o speaker. Verifica che il GPS funzioni con Google Maps.

4. Verifiche di sicurezza

Blocco iCloud (iPhone): se il telefono chiede un Apple ID che non è il tuo, è bloccato e inutilizzabile. Verifica che il venditore abbia fatto il logout da iCloud e disattivato "Trova il mio iPhone" PRIMA di pagare.

Blocco Google (Android): stesso concetto — verifica che l'account Google sia stato rimosso. Altrimenti dopo un reset il telefono chiederà le credenziali del vecchio proprietario.

Blocco operatore: alcuni telefoni sono venduti bloccati su un operatore specifico. Chiedi esplicitamente se il telefono è sbloccato (funziona con qualsiasi SIM). Per verificare: inserisci una SIM di un operatore diverso.

Garanzia residua: chiedi la data di acquisto e se c'è ancora garanzia del produttore. Su iPhone puoi verificare su checkcoverage.apple.com con il numero di serie.

5. Segnali d'allarme — quando NON comprare

Il venditore rifiuta di farti fare il test online o di darti l'IMEI.

Il prezzo è significativamente sotto il mercato senza una ragione chiara.

Il telefono è stato "ripristinato di fabbrica" e il venditore non ricorda le credenziali — potrebbe essere rubato.

Segni di apertura non professionale: graffi attorno alle viti, adesivi di sigillo rotti, gap tra schermo e scocca.

La batteria è sotto il 75% di capacità massima — dovrai sostituirla a breve (CHF 49-89).

Il venditore ha fretta e non ti lascia controllare con calma.

La checklist rapida (salva questa lista)

✓ IMEI verificato su imei.info (non rubato, non bloccato). ✓ Report test online irotto.ch/test con tutti i componenti pass. ✓ Batteria sopra l'80% di capacità. ✓ Nessuna crepa, ammaccatura o piegatura su schermo e scocca. ✓ Tutti i pulsanti funzionano. ✓ Porta di ricarica salda. ✓ iCloud/Google disconnesso. ✓ Telefono sbloccato (funziona con qualsiasi SIM). ✓ Prezzo in linea con il mercato.

Se tutti i punti sono ok, puoi comprare con ragionevole tranquillità. Se ne mancano uno o più, negozia il prezzo al ribasso o cerca un altro venditore.

Hai comprato e qualcosa non funziona?

Se dopo l'acquisto scopri un problema, portalo in uno dei nostri negozi (Massagno, Bellinzona, Biasca) per una diagnosi gratuita. Ti diciamo esattamente cosa c'è che non va e quanto costerebbe ripararlo — senza impegno. Oppure spediscilo gratuitamente da qualsiasi punto della Svizzera.

Per il futuro: fai sempre il test PRIMA di pagare. 2 minuti possono risparmiarti centinaia di franchi.