iRotto?
LEGALE

Termini e
Condizioni

Condizioni generali di vendita e utilizzo dei servizi iRotto™

Ultimo aggiornamento: 10 gennaio 2025

I presenti Termini e Condizioni regolano il servizio di riparazione del Suo prodotto da parte di iRotto™ – VintiCom Sagl.

1.Servizi di Assistenza

VintiCom Sagl fornira assistenza per il prodotto come descritto nel Bollettino di Riparazione, e alle tariffe indicate.

Se l'intervento e coperto dalla garanzia del produttore, da un contratto di assistenza specifico o dalla legge a tutela dei consumatori, VintiCom Sagl non si occupa di verificare tali contratti o leggi.

2.Diagnostica e Apertura Dispositivo

Si fa presente che l'apertura di un apparecchio per valutarne/individuare il guasto, qualora non si proceda alla riparazione, puo modificare la precedente situazione funzionale ed estetica.

3.Responsabilita dei Dati

VintiCom Sagl e consapevole dell'importanza dei dati per i clienti. Esiste la possibilita che si verifichi una perdita dei dati durante l'intervento e, in alcuni casi, i dati possono essere cancellati, formattati o divenire irrecuperabili.

Pertanto, e esclusiva responsabilita del cliente effettuare un backup di tutti i dati, software e/o programmi presenti sul prodotto, nonche decidere se cancellare tali dati dal prodotto prima dell'intervento di assistenza.

VintiCom Sagl declina ogni responsabilita per la perdita, il recupero o la compromissione di dati, software e programmi, nonche per la perdita delle funzionalita del prodotto o di altri dispositivi, che dovessero verificarsi nell'ambito dei servizi forniti da VintiCom Sagl.

Il cliente dichiara che il prodotto non contiene file o dati illegali.

4.Ritiro e Pagamento

Qualora Lei non ritirasse il Suo prodotto e non pagasse ogni relativo costo entro Trenta (30) giorni decorrenti dalla comunicazione da parte di iRotto™ – VintiCom Sagl che il Suo prodotto e stato riparato, VintiCom Sagl potra smaltirlo, ritenerlo e disporne ai sensi di legge.

Al momento del ritiro il dispositivo dovra essere controllato per completo. Il laboratorio declina da ogni responsabilita per reclami sull'eventuale stato estetico dell'apparecchio dopo il ritiro.

5.Parti di Ricambio

VintiCom Sagl potra utilizzare parti originali, nuove o equivalenti. VintiCom Sagl tratterra come proprieta la parte sostituita o il prodotto che fosse stato rimpiazzato, mentre la parte sostituita diventera di Sua proprieta.

In genere le parti sostituite sono riparabili, ed hanno un valore in quanto sostituibili o riparabili da VintiCom Sagl. Qualora la legge applicabile richiedesse che VintiCom Sagl Le restituisca una parte sostituita, Lei concorda di corrispondere ad VintiCom Sagl il costo aggiuntivo della parte sostituita.

6.Modifiche al Preventivo

Qualora la riparazione richiedesse lavori o parti di ricambio non specificati precedentemente, VintiCom Sagl potra chiederLe di approvare un nuovo preventivo.

Qualora Lei non concordasse a che VintiCom Sagl possa modificare i costi della riparazione, VintiCom Sagl potra restituirLe il prodotto senza ripararlo, e potra addebitarLe ogni costo di diagnostica indicato.

7.Garanzia

Le riparazioni effettuate sono coperte da garanzia secondo i seguenti termini:

Copertura Garanzia

  • Ricambi (Display, Fotocamere, ecc.): Garanzia a vita
  • Batterie: Garanzia 3 mesi

Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia NON copre:

  • Danni da liquidi: Riparazioni su dispositivi danneggiati da acqua o altri liquidi
  • Problemi software: Malfunzionamenti del sistema operativo o software
  • Danni successivi: Cadute, urti o altri danni verificatisi dopo la riparazione
  • Manomissioni: Interventi da parte di terzi non autorizzati

8.Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge svizzera.

Per qualsiasi controversia e competente esclusivamente il foro di Lugano, Svizzera.

Contatti

iRotto™ – VintiCom Sagl

Via Solaro 1, 6900 Massagno, Svizzera

Email: shop@irotto.ch

Tel: +41 91 950 81 81

Hai domande?

Contattaci per qualsiasi chiarimento sui nostri termini e condizioni.

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